Politica di rimborso

Politica di Reso e Rimborso

Conformemente al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di richiedere il reso o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Condizioni per il Reso:

  • Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di utilizzo, e nella confezione originale.
  • Non sono ammessi resi di articoli personalizzati o su misura, a meno che non presentino difetti di fabbricazione.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati.

Procedura di Reso:

  1. Invia una richiesta di reso via email a [inserisci email di contatto] con il numero d'ordine e il motivo del reso.
  2. Dopo la nostra conferma, spedisci l'articolo all'indirizzo che ti forniremo.
  3. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti informeremo via email dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Rimborso:

  • Se approvato, il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, e l'importo verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
  • Non saranno rimborsate le spese di spedizione originali, a meno che il reso non sia dovuto a un errore nostro o a un prodotto difettoso.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Reso Completa disponibile sul sito.